作为支撑现代经济发展的重要力量，银行业紧跟时代步伐，在数字经济成为构建现代经济体系的重要引擎的当下，积极探索与工商、社保、政法等政府机构的联合，以手机银行为入口推进“数字政府”的服务升级。

最近几年，金融机构不断助力“金融+政务”的发展，商业银行也持续推进政务服务工作，不仅使得企业和客户办事更方便快捷，还为企业和客户提供了更优质的服务。办事流程得到了极大的简化，线上线下得到更加完善的融合，金融服务透明度也呈现出持续提高的趋势，用户的幸福感、获得感以及安全感正在逐渐提升。

商业银行拥有着科技应用最前沿的优势，近年来，在搭建平台、丰富场景，实现线上化、智能化、生态化及个性化领域上，商业银行充分运用各种新兴技术，加速推进银行零售业务的升级转型，为政府服务赋能，以科技力量赋能数字经济，为场景建设提供强有力支撑，助力智慧城市建设。

现在，上市的商业银行都纷纷积极与政府对接，通过手机银行的方式构建“金融+政务”特色生态场景。